Seguridad en los momentos difíciles

Sabemos que no estás exento de una eventualidad que te impida cubrir las cuotas de tu contrato de medicina prepagada Colsanitas. Por eso, contamos con el beneficio del Seguro de Vida Colsanitas para los titulares de grupos familiares en todos los contratos de medicina prepagada Colsanitas, que garantiza la continuidad de la protección para tu familia, con un cubirimiento de 12 meses de la cuota de tu contrato en los siguientes casos: Incapacidad total y permanente del titular del grupo familiar o muerte del titular del grupo familiar (la causa de muerte no debe ser una preexistencia codificada).

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Reportar siniestro

En caso de siniestro se debe reportar el evento incluyendo la siguiente información

  • Enviar al correo electrónico
    COL.asesorseguros1@ajg.com
  • Breve descripción del evento y la fecha de ocurrencia
  • Tipo y número de documento de identificación del titular
  • Correo electrónico de contacto
  • Nombre de un contacto
  • Número telefónico (fijo y celular) de contacto

Nota

Para las personas naturales titulares de grupos familiares en contratos colectivos, el beneficio cubre siniestros ocurridos a partir del primero (1º) de enero del 2017. Para los titulares de grupos familiares de contratos familiares, el beneficio cubre siniestros ocurridos a partir del primero (1º) de enero del 2016. Con lo anterior, la aseguradora, en un tiempo no mayor a 12 horas hábiles, informará al correo electrónico que se haya suministrado, los pasos a seguir y documentación requerida para tramitar la reclamación. Una vez documentada la solicitud, la aseguradora informará el tiempo de respuesta. Si deseas más información, comunícate con Colsanitas en Línea 4871920 desde Bogotá y 018000 979020 desde el resto del país.

  1. Beneficio adicional potestativo de la compañía, que no hace parte de la cobertura del plan de medicina prepagada.
  2. Aplican condiciones y restricciones de acuerdo con la cobertura otorgada por la compañía de seguros y el plan de medicina prepagada autorizado por Colsanitas.
  3. El valor correspondiente a las cuotas del contrato de medicina prepagada será desembolsado directa y exclusivamente por la Compañía de Seguros a Colsanitas.