Atendemos pacientes provenientes de diferentes países del mundo y nos encargamos de todos los detalles durante su ciclo de atención, desde la coordinación del viaje, el servicio de recepción del paciente y de su familia en el aeropuerto, la logística de alojamiento en hoteles previamente seleccionados y ubicados estratégicamente cerca a nuestras clínicas y la coordinación de traslados aéreos y terrestres, hasta la programación de un itinerario médico, acorde a las necesidades y requerimientos de cada paciente.
La Oficina Internacional de Clínica Colsanitas está conformada por un equipo humano especializado en brindar experiencias memorables a nuestros pacientes y sus acompañantes, a través de una atención integral y personalizada. Este equipo multidisciplinario integrado por médicos, enfermeras y personal administrativo bilingüe, ofrece acompañamiento, asesoría y coordinación durante todos y cada uno de los procesos de atención diagnóstica y terapéutica, así como en los requerimientos logísticos y administrativos, teniendo en cuenta los diferentes idiomas, costumbres y religiones.
Nuestro enfoque humano y compasivo, enmarcado en altos estándares de calidad, nuestra experiencia, entrenamiento, el respaldo científico y tecnológico de nuestras instituciones, nuestro modelo de atención y los excelentes resultados, nos permiten competir con instituciones a nivel internacional y hemos logrado posicionarnos como uno de los destinos en salud de referencia de nuestro país.
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Preparación de su visita
- Información sobre tarifas, facturación y medios de pago.
- Conformación del esquema de itinerario médico de acuerdo a necesidades del paciente.
- Servicio de recepción en el aeropuerto
- Coordinación de traslados en ambulancia aérea cuando es requerido.
- Coordinación de transporte aeropuerto- hotel, hotel - clínica.
- Coordinación de reservas hoteleras. Encontramos el lugar perfecto de acuerdo con las expectativas de nuestros clientes, para que puedan disfrutar de un descanso agradable y confortable en el marco de su visita.
- Coordinamos el transporte aéreo con las principales líneas aéreas de todo el mundo. Tenemos una amplia selección de equipos para diferentes tipos de transporte, como automóviles de turismo completo, furgonetas, autobuses y minibuses último modelo, totalmente equipados para proporcionar a nuestros clientes calidad y satisfacción en el servicio.
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Durante su estancia en Clínica Colsanitas
- Servicio de traductor.
- Tour guiado por nuestras instalaciones.
- Trámites migratorios y consulares (visas, permisos de permanencia, pasaportes, etc.)
- Trámite de admisión y egreso.
- Si se requiere, coordinación de la asistencia de enfermera privada.
- Coordinación de entrega de medicamentos de acuerdo al convenio establecido.
- Coordinación de ambulancia terrestre en caso de ser requerida.
- Coordinación de servicio de enfermería y/o médico domiciliario en el hotel, de ser necesario.
- Acceso ilimitado a nuestras salas VIP (Servicio de Wi Fi ilimitado, máquina de bebidas calientes y frías, prensa del día, revistas de interés y TV por cable).
- Coordinación de visitas médicas para su seguimiento ambulatorio.
- Asistencia y acompañamiento en sus requerimientos durante su hospitalización o en procedimientos ambulatorios.
- Coordinación de transporte hotel – clínica, clínica - hotel.
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Al llegar a casa
Envío de informes médicos o resultados de exámenes
Coordinación de su seguimiento médico o quirúrgico
Coordinación de futuras citas
Contacto
Ofintprogespeciales@colsanitas.com, Tel 0571- 6466060 Ext 5710055 o 5710056.