Preguntas Frecuentes
 

Preguntas Frecuentes Medisanitas

1. ¿Cómo puedo pedir el servicio de terapias domiciliarias ?

A través de Medisanitas en Línea puedes solicitar a tu domicilio el servicio de terapia física, respiratoria y del lenguaje. Para acceder al servicio es necesario que la solicitud del médico adscrito establezca que el servicio debe ser a domicilio con la correspondiente justificación.

2. No me puedo registrar en la Oficina Virtual, ¿cómo hago?

Si tienes dificultad con el acceso o registro comunícate con Medisanitas en Línea, o acércate a cualquier oficina de Colsanitas a Nivel Nacional.

3. ¿Dos o más usuarios se pueden registrar con la misma cuenta de correo?

La Oficina Virtual si permite que dos o más usuarios se registren con la misma cuenta de correo.

4. ¿Se pueden registrar empresas en Oficina Virtual?

Actualmente la Oficina Virtual sólo permite el registro de usuarios afiliados a Medicina Prepagada. Las empresas no se pueden registrar.


Si no encontraste la pregunta que buscabas, puedes consultar la Guía del Usuario de Medisanitas para mayor información.