Sabemos que no estás exento de una eventualidad que te impida cubrir las cuotas de tu contrato de medicina prepagada Colsanitas.
Si eres Persona natural y titular de grupo familiar en cualquiera de los contratos de medicina prepagada Colsanitas, ahora te ofrecemos el Seguro de Vida Colsanitas1, un beneficio que te garantiza la continuidad de la protección de tu familia al cubrir hasta 12 meses el pago de la cuota2 de tu contrato en los siguientes casos3.
Incapacidad total y permanente del titular del grupo familiar
Muerte del titular del grupo familiar4

En caso de siniestro se debe reportar el evento al correo electrónico COL.asesorseguros1@ajg.com incluyendo la siguiente información:

  • Breve descripción del evento y la fecha de ocurrencia.
  • Tipo y número de documento de identificación del titular.
  • Nombre de un contacto.
  • Número telefónico (fijo y celular) de contacto.
  • Correo electrónico de contacto.

 

Nota: Para las personas naturales titulares de grupos familiares en contratos colectivos, el beneficio cubre siniestros ocurridos a partir del primero (1º) de enero del 2017, para los titulares de grupos familiares de contratos familiares, el beneficio cubre siniestros ocurridos a partir del primero (1º) de enero del 2016.3

Con lo anterior, la aseguradora en un tiempo no mayor a 12 horas hábiles, informará al correo electrónico que se haya suministrado, los pasos a seguir y documentación requerida para tramitar la reclamación. Una vez documentada la solicitud, la aseguradora informará el tiempo de respuesta.

Si deseas más información, comunícate con Colsanitas en Línea 4871920 desde Bogotá y 018000 979020 desde el resto del país.