Contrato Banco de la República
 

Odontología

Autorización de tratamientos odontológicos

¿Cómo puedo acceder a la consulta con los especialistas?

Para acceder a la valoración con especialistas, debe asistir al odontólogo puerta de entrada quien lo remitirá con el especialista, siempre y cuando lo considere necesario.

¿Cuáles procedimientos requieren de autorización?

Los tratamientos de rehabilitación oral, ortopedia y ortodoncia son solicitados por el especialista tratante y su autorización se realiza a través de la coordinación regional de odontología previa validación de los requisitos (periodos de carencia, renuncias, tiempo de cubrimiento).

¿Cuál es el tiempo para que Colsanitas emita la respuesta del tratamiento?

Una vez el especialista solicite el tratamiento al Coordinador Regional, este cuenta con un plazo de ocho días para dar respuesta del caso.

¿Qué debo hacer cuando termine el tratamiento?

Una vez termine su tratamiento, debe solicitar cita con el odontólogo puerta de entrada, quien revisará y aprobará el tratamiento realizado. En esta cita se registrará la fecha de revisión de su caso, pues con esta se determina la próxima cobertura.

¿Cada cuánto tiempo me autorizan los tratamientos?

  • Prótesis fija (coronas, incrustaciones): tienen cobertura cada 10 años y se otorgan hasta tres auxilios por diente.
  • Prótesis removible: se cubren cada cinco años.
  • Prótesis total: se cubren cada dos años.
  • Placas neuromiorelajantes: se cubren cada año.
  • Ortodoncia: se otorga a hijos de empleados y pensionados por una sola vez.

En todos los casos la autorización de los tratamientos es solicitada por el especialista de acuerdo con la necesidad que se determine y se realiza siempre y cuando no existan renuncias al momento del examen de ingreso.