Pensando en tu tranquilidad te brindamos un nuevo beneficio adicional sin costo alguno2: Servicio Exequial que cubre3:
  • Red exequial con cobertura en todo el territorio nacional4.
  • Se podrá escoger entre cualquier funeraria o centro memorial a nivel nacional que se encuentre en la red exequial de Coorserpark S.A.S
  • Trayecto ilimitado en todo el país desde el lugar del fallecimiento hasta la ciudad o municipio del destino final.
  • Por ser usuario Colsanitas ya cuentas con el beneficio sin necesidad de inscripción5.
Comunícate con COORSERPARK S.A.S
nuestro aliado y prestador del servicio exequial.
Líneas de atención:

(1) 345 0188 - (1) 317 5670 en Bogotá,
opción 2 prestación de servicio funerario;
opción 3 para información administrativa.

#523 - opción 2, prestación de servicio funerario. Para celulares Claro, Movistar y Tigo.

Línea gratuita nacional: 01 8000 11 52 33,
opción 1 prestación de servicio funerario;
opción 2 para información administrativa.

Por ser usuario Colsanitas y como condición especial ofrecida por Coorserpark S.A.S, también tu mascota tiene acceso a Cobertura Exequial6. Inscríbela
 
Línea gratuita nacional: 01 8000 11 52 33,
opción 1 prestación de servicio funerario;
opción 2 para información administrativa.

#523 - opción 2, prestación de servicio funerario. Para celulares Claro, Movistar y Tigo.
*
(1) Beneficio adicional potestativo de la compañía, que no hace parte de la cobertura del plan de medicina prepagada Colsanitas y sin costo adicional para los usuarios.
(2) Excepto servicios adicionales.
(3) Aplican condiciones y restricciones de acuerdo con las condiciones del servicio contratado con Coorserpark S.A.S
(4) Red prestadora de servicios exequiales de Coorserpark S.A.S
(5) El beneficio aplica únicamente para usuarios Colsanitas S.A. que tengan activo su contrato de medicina prepagada.
(6) Válido para todas las mascotas inscritas previamente, por usuarios activos de Colsanitas, en Coorserpark S.A.S. (perro, gato, aves, conejos, razas pequeñas autorizadas por el ministerio del medio ambiente y desarrollo).

Preguntas frecuentes

A todos los usuarios activos en contratos de Medicina Prepagada de Colsanitas.

Actualmente Colsanitas te brinda este servicio a través de Coorserpark S.A.S.

El servicio exequial debe solicitarse al momento del fallecimiento del beneficiario, conforme a los procedimientos establecidos por Coorserpark S.A.S. Por lo anterior, no hay lugar al reembolso de pagos asociados con los gastos fúnebres.

Es un beneficio adicional potestativo de la compañía, que no hace parte de la cobertura del plan de Medicina Prepagada, y por ello no genera ningún costo adicional.
Por medio de las líneas dispuesta por Coorserpark S.A.S., puede comunicarse a:
  • Línea gratuita nacional: 01 8000 11 52 33, opción 1 prestación de servicio funerario; opción 2 para información administrativa.
  • (1) 317 5670 en Bogotá, opción 2 prestación de servicio funerario; opción 3 para información administrativa.
  • #523 - opción 2, prestación de servicio funerario. Para celulares Claro, Movistar y Tigo
  • Puede ingresar a la página web: www.coorserpark.com y www.capillasdelafe.com

Para el servicio exequial a los usuarios de Colsanitas no se tienen en cuenta periodos de carencia, antigüedad o preexistencias; todos los usuarios de Colsanitas cuentan con el beneficio.

Para el servicio de protección exequial de la mascota, esta debe estar previamente inscrita por los usuarios, para que cuente con el beneficio.

En todo el territorio nacional.
Coorserpark S.A.S. cuenta con la red propia de funerarias Capillas de La Fe. Donde no haya salas de Capillas de La Fe, cuenta con convenios en todas ciudades y municipios del país.

Válido para todas las mascotas inscritas previamente, por usuarios activos de Colsanitas, en Coorserpark S.A.S. (perro, gato, aves, conejos , razas pequeñas autorizadas por el ministerio del medio ambiente y desarrollo).

Cubre retiro del cuerpo de la mascota en el lugar de fallecimiento, cofre fúnebre especializado, sala de velación hasta por 3 horas (únicamente en sedes de Capillas de La Fe a nivel nacional) cremación y recordatorio.

Las mascotas pueden ser inscritas a través de los canales de contacto dispuestos por Coorserpark S.A.S.:
  • #523 - opción 2, prestación de servicio funerario. Para celulares Claro, Movistar y Tigo.
  • Línea gratuita nacional: 01 8000 11 52 33, opción 1 prestación de servicio funerario; opción 2 para información administrativa.
  • (1) 317 5670 en Bogotá, opción 2 prestación de servicio funerario; opción 3 para información administrativa.
  • Puede ingresar a la página web: www.coorserpark.com y www.capillasdelafe.com
Coorserpark S.A.S. es una empresa que presta servicios exequiales y su naturaleza jurídica no es de aseguradora, razón por la cual no tiene a su cargo el desembolso de indemnizaciones por causa del fallecimiento.
Para los usuarios activos de Colsanitas el servicio de repatriación y traslado de restos está cubierto a través del seguro de viaje con asistencia internacional (beneficio potestativo de Colsanitas, sujeto a previa activación). Por lo anterior, el servicio de repatriación no se presta a través de Coorserpark S.A.S.

No hay ningún tipo de restricción. El usuario Colsanitas tiene el beneficio de servicio exequial por el hecho de ser usuario de Colsanitas, y podrá elegir el servicio que más le convenga como una decisión autónoma. Sin embargo, al momento de requerirse el servicio exequial la familia del usuario no podrá tomar los dos servicios al mismo tiempo ya que no son complementarios.

Coberturas del servicio exequial