Va dirigido a los usuarios de Colsanitas y Medisanitas que presentan enfermedades en fase terminal como el cáncer, la falla de órganos, la enfermedad neurológica degenerativa, la fragilidad severa y el VIH, entre las más comunes. Sus familias y el entorno social en el que se desenvuelven, también hacen parte de la población objeto de nuestro Programa.

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Actividades

  • Inscribir al paciente al Servicio Preferencial.
  • Gestionar las autorizaciones de servicios y solucionar las novedades de tipo administrativo de manera interna.
  • Realizar trámite interno para la autorización de medicamentos POS Y NO POS (Mipress), que se relacionen con el tratamiento para el cáncer.
  • Apoyar el trámite de autorización al usuario para los ciclos de quimioterapia.
  • Enviar el número del volante de autorización al correo electrónico del usuario.
  • Coordinar la toma de laboratorios clínicos a domicilio (zona de cubrimiento en Bogotá).

¿Cómo acceder al servicio?

Acceso a la Ruta Confianza para las personas con diagnóstico de cáncer confirmado, a través de la remisión de su oncólogo o radioncólogo.

  1. Puedes ingresar al servicio remitido por tu oncólogo o radioncólogo.
  2. Solicita la inclusión en el servicio vía telefónica o por e-mail.

Ubicación

Este servicio se presta en Bogotá, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 18:00 p.m. Para más información puedes comunicarte de lunes a viernes al teléfono 4871920 opción 6, o escribir al correo confianza@colsanitas.com